[{"t":"ARROWを使いたいのですがどこから申し込めますか?","c":"ARROW一般","u":"/general/apply/","k":"","d":"ARROWにご興味を持っていただきありがとうございます。","b":"ARROWにご興味を持っていただきありがとうございます。 こちらのリンクから無料トライアルにご登録いただけます。 トライアル期間はお申し込み日から翌月末までとなります。 例えば4月15日にお申し込みの場合、5月31日までが無料トライアル期間となります。"},{"t":"v7.4.0での新機能について","c":"お知らせ","u":"/news/v7-4-0/","k":"","d":"v7.4.0での新機能は以下の通りです。","b":"v7.4.0での新機能は以下の通りです。 勤怠チャートに見積額の表示 勤怠・給与の細かい計算がわかる集計の追加 単価×回数の店舗限定機能 それぞれの機能の詳細を紹介いたします。 勤怠チャートに見積額の表示 勤怠ロック後に勤怠チャートを表示すると、時間別の見積額が表示されるようにしました。 ※v7.4.0のアップデート後に勤怠ロックがされた月からのみ表示されます。 ※店舗管理者の場合、店舗管理者権限で給与が表示可能な場合にのみ表示されます。 勤怠・給与の計算過程がわかる集計の追加 集計ページにて、 勤怠詳細(時間ごと) 勤怠詳細(日ごと) 給与詳細(時間ごと) の三種類のCSVが出力できるようになりました。 ※給与詳細(時間ごと)のCSVはv7.4.0のアップデート後に勤怠ロックがされた月からのみ出力可能です。 ※店舗管理者の場合、店舗管理者権限で給与が表示可能な場合にのみ表示されます。 単価×回数の店舗限定機能 [ 設定 → オプション機能 → 手当・控除の店舗別回数設定 ]を有効にすると使用できます。 [ 設定 → 給与・賞与 → 手当・控除設定 ]にて項目の追加編集時に「初期値」で「単価×回数」を選択した際に、回数にカウントする店舗を選択できるようになります。 ※「手動(回数・時間)」「欠勤日数」「振替休日日数」「代休日数」では店舗選択は利用できません。"},{"t":"シフトを組む(シフトリストページ)","c":"シフト","u":"/shift/create-shift-list/","k":"","d":"","b":""},{"t":"給与ロック(締め作業)","c":"給与・賞与","u":"/payment/lock-payroll/","k":"","d":"給与明細を修正してください。明細画面で個別に修正することもできますし、一覧ページで一括修正することも可能です。","b":"給与を修正する 給与明細を修正してください。明細画面で個別に修正することもできますし、一覧ページで一括修正することも可能です。 修正された給与は緑色の数字で表示されます。 給与ロック エラーを修正した後、操作から 全店舗ロックしてください。複数部署/店舗がある場合は部署/店舗ごとに給与ロックすることが可能です。全部署/店舗の給与ロックが完了すると毎月の一巡が終了です。"},{"t":"給与明細が出力できない","c":"書類","u":"/document/payslip-output-error/","k":"","d":"給与明細が出力できない場合は、該当月の給与ページの全店舗ロックがされているか確認してください。給与ロックで給与が確定されていないと給与明細が出ません。","b":"給与明細が出力できない場合は、該当月の給与ページの全店舗ロックがされているか確認してください。 給与ロックで給与が確定されていないと給与明細が出ません。"},{"t":"勤怠ロック(締め作業)","c":"勤怠","u":"/attendance/lock-attendance/","k":"","d":"勤怠ページに各従業員の毎日の打刻が集約されます。打刻漏れや不備がエラータブにはじき出されてきますので修正してください。","b":"勤怠エラーのチェック 勤怠ページに各従業員の毎日の打刻が集約されます。打刻漏れや不備がエラータブにはじき出されてきますので修正してください。 エラーがある行が赤く表示され、クリックするとエラーの理由が表示されます。 勤怠の時間が青くなっている箇所は、GPS打刻による出勤です。クリックすると打刻位置を確認できます。 勤怠ロック エラーを修正した後、操作から全店舗ロックしてください。部署/店舗が複数ある場合は部署/店舗ごとに勤怠ロックすることが可能です。全部署/店舗の勤怠ロックを完了させて給与計算に進んでください。 勤怠データは勤怠ロック後にダウンロードすることが可能です。 社員データの変更がある場合は、勤怠ロック前に行ってください。勤怠ロック後に行われた変更は今月分の給与計算には反映されません。"},{"t":"社員を登録する(社員に情報を入力させる場合)","c":"社員情報","u":"/employee/register-employee-self/","k":"","d":"本人情報は社員自身に入力してもらい、
労務情報は管理者が入力する方法です。","b":"本人情報は社員自身に入力してもらい、 労務情報は管理者が入力する方法です。 ※ 本人情報 ... 住所、振込口座、家族情報など ※ 労務情報 ... 給与設定、税・社会保険設定など 社員一覧から、「社員を追加」をクリックし、「入社メールを送信(推奨)」をクリックします。 各項目を入力し、「送信」をクリックします。入力した社員のメールアドレス宛てに入社手続き用のメールが送信されますので、入力を促してください。 社員側の入力が終わると、社員一覧ページの入社手続中のタブの状態が『承認待ち』になります。「内容確認」をクリックします。 社員側の入力が終わると、やることリストが点滅します。そこから入社手続きをクリックしても入社手続きタブに移れます。 管理者側で労務情報を入力してください。入力後、「実行」をクリックすると社員に自動的にマイページURLが記載されたメールが送信されます。"},{"t":"打刻の方法を知りたい","c":"打刻","u":"/punch/how-to-punch/","k":"","d":"ARROWでは3種類の打刻方法を用意しています。","b":"ARROWでは3種類の打刻方法を用意しています。 ICカード打刻 打刻機を共有してICカードで打刻する方法です。 月額1,760円(税込)で、親機とICカードリーダーがセットになったレンタル端末の貸し出しも行なっております。運営にお問い合わせください。 GPS打刻 各社員のスマートフォンで打刻する方法です。GPSによって打刻位置が把握されます。外出先で打刻する場合に便利です。 MyPC打刻 各社員のPCで打刻する方法です。一人一台PCを支給されているような企業様に便利な打刻方法です。"},{"t":"年末調整をしたい(管理者の手順)","c":"年末調整","u":"/config/year-end-adjustment-flow/","k":"年末調整 年調 年末調整の流れ 年末調整開始 回答依頼 催促 一括編集 強制反映","d":"年末調整の開始から、給与等の金額の確認、従業員の回答、12月(または1月)支給分の給与明細への反映までの流れです。","b":"ARROW の年末調整は、管理者が開始し、従業員がマイページで回答すると、年末調整額が自動で計算される仕組みです。計算した年末調整額は、12月または1月支給分の給与明細に反映します。 全体の流れ 時期の目安 誰が やること 11月中旬 管理者 年末調整を開始し、従業員に回答を依頼する 11月〜12月 管理者 1年間の給与等の金額を確認する 11月〜12月 従業員 マイページで必要事項に回答する 12月(または1月)支給分の給与ロック後 管理者 年末調整額を給与明細に反映する 12月(または1月)支給分の給与は、年末調整を考えずにふだんどおり作成します。給与ロックのあとで、そこに年末調整額を反映します。 STEP 1 年末調整を開始する [[menu:給与賞与年調]] の「年末調整」を開きます。 [[年末調整開始 plus]] をクリックします。操作に迷ったときは、この画面の [[説明動画 movie_play_bg]] [[説明書 document]] も確認できます。 確認画面で [[実行 check]] をクリックします。 「従業員に年末調整回答依頼のメールやアプリ通知を送信する」にチェックを入れたまま実行すると、開始と同時に従業員へ回答の依頼が届きます。チェックを外した場合は、あとから [[操作 pointer]] → [[回答依頼メール送信 plus]] で送れます。 年末調整の対象外の人(乙欄の人など)にも、本人情報の確認は全員に回答してもらってください。翌年の社員情報を最新にするために必要です。 STEP 2 給与等の金額を確認する 開始すると、従業員ごとの一覧が表示されます。「合計」の列に、その年の課税支給・社会保険料等・所得税の金額が表示されます。 一覧に載るのは、年末調整を開始した時点で在籍している従業員です。開始後に入社した従業員は、[[操作 pointer]] → [[新入社員取込 plus]] で一覧に追加します。 年の初めから ARROW で給与計算をしている場合は、給与ロック済みの金額が自動で入っています。ARROW を年の途中から使い始めた場合など、金額が実際と違うときは [[一括編集 green edit]] で直します。 [[一括編集 green edit]] をクリックします。 給与(1月〜12月)・賞与(1〜4回目)ごとに、課税支給・社会保険料等・所得税を入力します。月ごとに入力しても、年の合計だけを入力してもかまいません。 [[実行 check]] をクリックして保存します。保存しない場合は [[戻る white cancel]] をクリックします。 人数が多い場合は、[[操作 pointer]] → [[Excel/CSV年末調整更新 green excel]] で「年末調整全般」を選ぶと、金額を Excel/CSV ファイルでまとめて取り込めます。 一覧の左端の「対象」スイッチは、ダミーアカウントなど業務で使わないアカウントを計算から外すためのものです。年末調整の対象外の従業員でも、スイッチは「有効」のままにしてください。 STEP 3 従業員に回答してもらう 従業員がマイページで回答すると、一覧の「本人情報等」「保険料等」などの列にチェックが付き、年末調整額が計算されます。 まだ回答していない従業員には、[[催促 mail]] をクリックすると回答を促す通知を送れます。 従業員の名前をクリックすると、管理者が代わりに回答することもできます。何人分もまとめて入力するときは、[[操作 pointer]] → [[Excel/CSV年末調整更新 green excel]] で「社員情報」「配偶者」「扶養親族」「保険料」「前職」「ローン」を選ぶと、項目ごとに Excel/CSV ファイルで取り込めます。 法令により、次の書類は従業員から回収する必要があります(該当する人のみ)。 - 勤労学生の証明書 - 配偶者・扶養親族が非居住者である場合の親族関係書類・送金関係書類 - 保険料控除証明書 - 給与から天引きされていない国民年金・国民年金基金の払込証明書 - 小規模企業共済等掛金の払込証明書 - 住宅借入金等特別控除申告書・年末残高証明書 - 前職分の源泉徴収票 STEP 4 給与明細に反映する 12月(または1月)支給分の給与をロックしたあと、一覧の「反映」列のボタンを押して、年末調整額の反映先を選びます。 反映できるのは、給与ロック済みの給与だけです。ロック前はボタンを押せません。 退職者や乙欄の人も含め、全員分の反映・確定を行ってください。 年末調整の対象者には「反映」、対象外の人には「確定」ボタンが表示されます。本人情報の回答がない人は「強制反映」「強制確定」になります。 ボタンの表示の違いや、まとめて反映する方法は「年末調整の反映・確定」をご覧ください。"},{"t":"部署/店舗を追加する","c":"会社情報・設定","u":"/setting/add-store/","k":"","d":"","b":"会社情報ページのサイドメニューから「部署/店舗」をクリックし、表中の「部署/店舗を追加」をクリックします。 「事業の種類の分類」「事業の種類」「特別措置対象事業所」を選んで確定します。 部署/店舗数ごとの月額課金のため、 利用料にご注意ください。"},{"t":"有給休暇機能を使用したい","c":"有給休暇","u":"/paidholiday/enable-paid-holiday/","k":"","d":"有給休暇を使用する前に、最低限下記2点の設定が必要となります。従業員それぞれに設定してください。","b":"初期設定 有給休暇を使用する前に、最低限下記2点の設定が必要となります。従業員それぞれに設定してください。 週所定労働日数・週所定労働時間 有給を使用した際に消化される時間の計算に必要です。 社員詳細設定ページの【労務情報】>【全般】もしくは【有給休暇】で設定できます。 詳しい説明はこちらをご参照ください。 有給残日数の登録 ARROW使用開始時点の現在の有給残日数を登録してください。登録せずに有給を使用すると、マイナス表記となります。 社員詳細設定ページの【労務情報】>【有給休暇】で【+有給休暇を追加】を押すと残日数を登録できます。 登録した付与日から2年経過すると時効で有給が自動で消えますので(消えた日数は有給休暇ページで記載されます)、付与日に注意して残日数を入力してください。 有給休暇を使用する 有給休暇を使用する際は、勤怠詳細ページで使用を反映させます。 【勤怠】>該当従業員の詳細ページを開くと、各日付の右側に「形態」という項目があるため、例えば1日有給を使用する日は「形態」を「有給全日」に変更するかたちとなります。 従業員からの有給申請を【社員一覧】>【申請中!】タブより承認する方法でも反映されます。 勤怠詳細ページで形態を有給休暇に変更しても、すぐに社員詳細の有給休暇ページに反映されません。有給休暇を使用した日の属する月の勤怠ロック後に有給休暇ページで有休消化が反映されます。 また、勤続日数に基づき有給休暇を自動付与する設定もございます。詳しくはこちらをご参照ください。"},{"t":"ICカード打刻が使える端末について知りたい","c":"打刻","u":"/punch/ic-card-devices/","k":"","d":"","b":"端末要件 親機 Windows Androidタブレット(ver.6.0、7.0、7.1、8.0、8.1) ※ Mac、iPadはご利用になれません。 ICカードリーダー Sony Pasori RC-S300 ICカード Fericaが搭載されているカード(Suica等の交通系、Edy等の購買系等) 月額1,760円(税込)で、親機とICカードリーダーがセットになったレンタル端末の貸し出しも行なっております。運営にお問い合わせください。 ICカード打刻はMacやiPadには対応しておりません。 WindowsやAndroidのPCもしくはタブレットをご利用いただくか、スマートフォンを利用したGPS打刻をご検討ください。"},{"t":"シフトを組む(シフトカレンダーページ)","c":"シフト","u":"/shift/create-shift-calendar/","k":"","d":"","b":""},{"t":"給与明細が従業員に公開されるタイミングは?","c":"給与・賞与","u":"/payment/payslip-publish-timing/","k":"","d":"該当月の給与の全店舗ロックをしないと公開されません。勤怠ロックのみでは公開されません。","b":"該当月の給与の全店舗ロックをしないと公開されません。 勤怠ロックのみでは公開されません。"},{"t":"残業時間が計算されていません","c":"勤怠","u":"/attendance/overtime-not-calculated/","k":"","d":"残業時間や残業手当が計算されていない場合、下記の可能性があります。","b":"残業時間や残業手当が計算されていない場合、下記の可能性があります。 1 残業の設定が「なし」になっている 確認方法 [勤怠 → 社員名をクリック]にて表の右上にある「詳細情報」ボタンをクリック 解決方法 [社員一覧 → 社員名をクリック → 労務情報 → 給与設定 → 残業手当]を通常に変更 2 丸めの設定が「シフトに合わせる」になっている 確認方法 [設定 → 勤怠 → 丸め設定 → 勤怠丸め] 社員に例外設定を使用している場合は、[社員一覧 → 社員名をクリック → 例外設定 → 勤怠丸め] 解決方法 勤怠丸めの終了時刻を変更(「シフトに合わせる」以外に変更してください) 3 残業申請が「有効」になっている 確認方法 [設定 → システム設定 → 申請機能 → 残業申請] 社員に例外設定を使用している場合は、[社員一覧 → 社員名をクリック → 例外設定 → 残業申請] 理由 残業申請が有効で、承認された残業申請がない場合、シフト外の勤務は全て切り捨てられます。"},{"t":"社員を登録する(管理者がすべて入力する場合)","c":"社員情報","u":"/employee/register-employee-admin/","k":"","d":"本人情報も労務情報も管理者が入力する方法です。","b":"本人情報も労務情報も管理者が入力する方法です。 ※ 本人情報 ... 住所、振込口座、家族情報など ※ 労務情報 ... 給与設定、税・社会保険設定など 社員一覧から、「社員を追加」をクリックし、「手動で追加」をクリックします。 各項目を入力し、「作成」をクリックします。詳細な情報を入力するページに移ります。 管理者側で必要情報を入力してください。入力後、「確定」をクリックすると社員に自動的にマイページURLが記載されたメールが送信されます。"},{"t":"出勤簿をダウンロードしたい","c":"書類","u":"/document/download-attendance-book/","k":"","d":"","b":"社員ごとにファイルを分けて出したい場合 [書類・集計 → 出勤簿]にて、対象期間・社員を選択して出力できます - 出力形式はCSV、PDFの2つから選択いただけます - zip形式でダウンロードされるため、解凍する必要があります 1ヶ月分の勤怠を1ファイルにまとめて出したい場合 勤怠ページにて該当月を表示し、「操作」ボタン内の「詳細CSV出力」ボタンからCSVがダウンロードできます - 店舗のセレクトボックスで選択されている店舗に所属している社員分が出力されます。 - 「全店舗」を選択すると全社員分が出力されます"},{"t":"年末調整の反映・確定","c":"年末調整","u":"/config/year-end-adjustment-apply/","k":"","d":"ARROWでは、年末調整ページにて「反映」もしくは「確定」ボタンを押す必要があります。「反映」「確定」が完了した従業員の情報が給与支払報告書に含まれることになります。","b":"ARROWでは、年末調整ページにて「反映」もしくは「確定」ボタンを押す必要があります。「反映」「確定」が完了した従業員の情報が給与支払報告書に含まれることになります。 年末調整ページの「反映」列に、各従業員ごとに以下のようにボタンが表示されます。 区分 ボタンの表示 年末調整の回答が完了している場合 甲 反映 乙 確定 年末調整の回答が途中の場合 (開始済み かつ 未済あり) 甲 − 乙 強制確定 年末調整の回答を開始していない場合 甲 強制反映 乙 強制確定 一括反映/確定 操作 の中から 一括反映/確定 を選択すると、「反映」「確定」操作を複数の従業員に対して一気に行うことができます。 その際、未回答者への対応を選択することができます。 「未回答者への対応」を「未回答のまま」にした場合 区分 反映 or 確定 年末調整の回答が完了している場合 甲 ○ 乙 ○ 年末調整の回答が途中の場合 (開始済み かつ 未済あり) 甲 × 乙 × 年末調整の回答を開始していない場合 甲 × 乙 × 「未回答者への対応」を「回答済みにする」にした場合 未回答者を現在の社員情報のまま回答済みとすることができます。回答が途中の人は、回答済みにはなりません。 区分 反映 or 確定 年末調整の回答が完了している場合 甲 ○ 乙 ○ 年末調整の回答が途中の場合 (開始済み かつ 未済あり) 甲 × 乙 × 年末調整の回答を開始していない場合 甲 ○ 乙 ○"},{"t":"部署/店舗を削除する","c":"会社情報・設定","u":"/setting/delete-store/","k":"","d":"","b":"会社情報ページのサイドバーから「部署/店舗」をクリックし、表中の「部署/店舗を追加」をクリックします。 赤いゴミ箱マークのボタンをクリックすると店舗を削除することができます。 削除ができない場合は下記を確認してください。 ・該当店舗に主店舗所属している従業員がいないか→別の店舗に移動させてください。 ・該当店舗のシフトグループ/給与グループが残っていないか→【各種設定】の「シフト」>「シフトグループ」/「給与・賞与」>「給与グループ」よりグループを削除してください。"},{"t":"有給休暇が自動で付与されるようにしたい","c":"有給休暇","u":"/paidholiday/auto-grant-paid-holiday/","k":"","d":"継続勤務日数に応じた日数の有給休暇を自動で付与させる設定ができます。(労基法に基づく。日数等の詳しい情報はこちらからご確認ください。)こちらの初期設定が完了しましたら、下記の設定も確認してください。","b":"継続勤務日数に応じた日数の有給休暇を自動で付与させる設定ができます。 (労基法に基づく。日数等の詳しい情報はこちらからご確認ください。) こちらの初期設定が完了しましたら、下記の設定も確認してください。 有給休暇日数自動計算を有効にする 【設定】>【勤怠】>【その他設定】>【有給休暇日数自動計算】を「使用する」に設定してください。 各従業員の入社年月日を正しく設定する 社員詳細ページで入力する入社年月日をもとに、有給休暇付与日が決定します。 労基法通り、入社年月日から半年後に最初の有給が付与され、そこから1年ごとに毎年付与されていきます。 入社年によって付与される日数が変わります。 入社年月日は社員詳細の有給休暇ページからも登録できます。 ただし、有給付与日当日に即時付与はされません。詳しくはこちらよりご確認ください。 また、1年間の出勤率が80%を下回っている場合、有給休暇ページで「出勤率不足」と表示され、有給が付与されないためご注意ください。 詳しくはこちらよりご確認ください。"},{"t":"利用料金について知りたい","c":"ARROW一般","u":"/general/pricing/","k":"","d":"ARROWは店舗ごとに料金が発生する料金体系となっております。","b":"ARROWは店舗ごとに料金が発生する料金体系となっております。 プランごとの料金の詳細はこちらのページをご覧ください。 店舗の分け方 (数え方) 店舗を分けておくと、店舗ごとにシフトや勤怠・給与を管理することができます。 例えば、「新宿店」「渋谷店」のように分けてそれぞれ別々に管理することが可能です。 また大きい会社様であれば、「営業部」「経理部」のように分けて部署ごとに管理を分けることも可能です。 例えば、「本社」「新宿店」「渋谷店」のように分けてBプランでご利用の場合、4,378円 × 3店舗 = 13,134円(税込)が月額料金となります。"},{"t":"ICカード打刻のやり方(Windows)","c":"打刻","u":"/punch/ic-card-windows/","k":"","d":"","b":"端末の設定 フッター部分右下の「勤怠アプリケーション」をクリックし勤怠アプリケーションをダウンロードします。 ダウンロードしたファイルを実行してください。 NFCポートソフトウェアをダウンロードし、同様にインストールしてください。 デスクトップ上のARROWのロゴマークをクリックし、ソフトウェアを起動してください。 ログイン情報は下記に記載があります。 【会社ID】 会社情報に記載があります。 【部署/店舗ID】 会社情報のサイドバー「部署/店舗」に 記載があります。 【メールアドレス】 会社管理者(店舗管理者)のメールアドレスを入力してください。 【パスワード】 会社管理者(店舗管理者)のパスワードを入力してください。 カードの登録 ソフトウェアを起動後、リーダーの上にICカードを置いて、「カード登録」をクリックします。 カードリーダーの上に、ICカードをのせてから、登録ボタン(赤いボタン)をクリックします。"},{"t":"トライアルの登録後は何から始めればいいですか?","c":"ARROW一般","u":"/general/getting-started/","k":"","d":"ARROWのご利用を開始するにあたり、はじめにやるべき初期設定です。","b":"はじめにやること ARROWのご利用を開始するにあたり、はじめにやるべき初期設定です。 部署/店舗の追加 社員の入社(追加) 打刻用端末のセットアップ 毎月の流れ ARROWの毎月行う4つの作業になります。シフト作成、毎日の打刻、勤怠を修正後ロック、給与を修正後ロックすることで毎月の給与計算が自動で行えます。 シフト作成 打刻 勤怠 給与 毎年の流れ ARROWでは複雑な税、社会保険、労働保険の手続きを簡単に行うことができます。常に最新の料率や税法に自動的に対応しています。 6月 労働保険納付 / 住民税改定 9月 標準報酬月額定時決定 12月 年末調整 1月 法定調書合計表提出 / 給与支払報告書提出"},{"t":"丸めを設定しているのに1分単位で記録されている","c":"勤怠","u":"/attendance/rounding-not-applied/","k":"","d":"丸めは組まれたシフト外の時間(早出・残業部分)のみに適用されます。シフト内で打刻された場合(遅刻・早退)は丸めはできません。","b":"丸めは組まれたシフト外の時間(早出・残業部分)のみに適用されます。 シフト内で打刻された場合(遅刻・早退)は丸めはできません。"},{"t":"基本給の計算方法","c":"給与・賞与","u":"/payment/base-salary-calculation/","k":"","d":"社員が所定労働時間分働くことによって得られる報酬の額のことです。","b":"社員が所定労働時間分働くことによって得られる報酬の額のことです。 計算方法 社員詳細ページにて基本給が「月給」の場合 社員詳細ページの基本給として入力されている値 社員詳細ページにて基本給が「時給」の場合 勤怠によって計算された給与の中から、残業・深夜・休日手当などの割増賃金を除いた値 社員詳細ページにて基本給が「手動」の場合 給与明細や給与一覧ページで直接編集された値 ※ いずれも、給与明細や給与一覧ページで直接編集された場合はその値を使用します。"},{"t":"口座情報が登録できない","c":"会社情報・設定","u":"/setting/bank-account-error/","k":"","d":"口座情報の「金融機関名」「支店名」は、必ず入力欄の下に表示される候補から選択して登録してください。","b":"口座情報の「金融機関名」「支店名」は、必ず入力欄の下に表示される候補から選択して登録してください。"},{"t":"社員がメールアドレスを持っていない場合","c":"社員情報","u":"/employee/employee-without-email/","k":"","d":"社員のメールアドレスは入力必須の項目となっております。そのため、メールアドレスを持っていない社員がいる場合は、実際に使用できるメールアドレスでなくてもかまわないので、任意の英数字を登録してください。","b":"社員のメールアドレスは入力必須の項目となっております。 そのため、メールアドレスを持っていない社員がいる場合は、実際に使用できるメールアドレスでなくてもかまわないので、任意の英数字を登録してください。ログイン時に必要な情報となります。 他の社員と同じメールアドレスは登録できません。全員異なるアドレスを設定してください。"},{"t":"従業員から希望シフトを募集する","c":"シフト","u":"/shift/request-shift/","k":"","d":"","b":"シフトカレンダーページを開いて、カレンダー右上の操作にカーソルを合わせ、シフト募集をクリックしてください。 必要時間と必要人数を入力して登録するをクリックしてください。 社員から希望シフトの提出があると、勤務可能な人の欄に表示されます。+をクリックすると勤務メンバーに加えることができます。 募集の機能は使わずにシフトの提出をさせることもできます。"},{"t":"退職者の源泉徴収票が出力できない","c":"書類","u":"/document/withholding-slip-retired/","k":"","d":"下記の条件が満たされていないと源泉徴収票が出力できません。・退職者の社員詳細ページで退職日が入力されている・入力した退職日を現時点で過ぎており、【社員一覧】>【退職者】タブに該当従業員が移動している","b":"下記の条件が満たされていないと源泉徴収票が出力できません。 ・退職者の社員詳細ページで退職日が入力されている ・入力した退職日を現時点で過ぎており、【社員一覧】>【退職者】タブに該当従業員が移動している 入力した退職日以前は源泉徴収票が出力できません。 また、給与が発生する全ての月の給与ロックが完了しているか確認してください。ロックがされていないと反映が漏れます。"},{"t":"半日有給や時間有給を設定したい","c":"有給休暇","u":"/paidholiday/half-day-hourly-leave/","k":"","d":"半日の他に、1時間ごとの時間有給も設定できます。各従業員の勤怠詳細ページで選択することができます。注意点についてはこちらをご参照ください。","b":"半日の他に、1時間ごとの時間有給も設定できます。各従業員の勤怠詳細ページで選択することができます。 注意点についてはこちらをご参照ください。"},{"t":"ICカード打刻のやり方(Android)","c":"打刻","u":"/punch/ic-card-android/","k":"","d":"","b":"フッター部分右下の「勤怠アプリケーション」をクリックし勤怠アプリケーションをダウンロードします。 ダウンロードしたファイルを実行してください。 ログイン情報は下記に記載があります。 【会社ID】 会社情報に記載があります。 【部署/店舗ID】 会社情報のサイドバー「部署/店舗」に 記載があります。 【メールアドレス】 会社管理者(店舗管理者)のメールアドレスを入力してください。 【パスワード】 会社管理者(店舗管理者)のパスワードを入力してください。 カードの登録 ソフトウェアを起動後、リーダーの上にICカードを置いて、「カード登録」をクリックします。 カードリーダーの上に、ICカードをのせてから、登録ボタン(赤いボタン)をクリックします。"},{"t":"シフトを一括登録する","c":"シフト","u":"/shift/bulk-register-shift/","k":"","d":"リストページから一括登録する方法もあります。詳しくは、シフトを組む(シフトリストページ)をご覧ください。","b":"リストページから一括登録する方法もあります。詳しくは、シフトを組む(シフトリストページ)をご覧ください。 シフトカレンダーページを開いて、カレンダー右上の操作にカーソルを合わせ、シフト一括登録をクリックしてください。 一括登録するシフトグループを選択し、シフト時間を入力して登録するをクリックしてください。 シフトグループを作成する 設定ページのサイドメニューから「シフト」→「シフトグループ」を選択し、「シフトグループを追加」をクリックします。 グループ名を入力して✔︎をクリックします。 「メンバー編集」をクリックして、グループに属する社員にチェックを入れます。 ※ 社員名が表示されない場合は、社員の所属を確認してください。"},{"t":"基礎単価の計算方法","c":"給与・賞与","u":"/payment/base-unit-price/","k":"","d":"割増賃金などの計算において使用する1時間あたりの賃金のことです。","b":"割増賃金などの計算において使用する1時間あたりの賃金のことです。 計算方法 基本給が「月給」の場合は基本給+※【給与手当項目】で「賃金」に〇がついている手当額を月所定労働時間(=組んだシフトの時間)で割った値 ※給与手当項目は下記操作で確認できます。 【設定】>【給与・賞与】>【手当・控除設定】>「給与・手当項目」 「賃金」に〇がついている手当項目は基礎単価計算の対象となる手当になります。 基本給が「時給」の場合は時給の値 時給が時間帯ごとに変わる場合は、基礎単価と掛け合わせる勤務の時間帯によって値が変化する 基本給が「手動」の場合は社員詳細ページの割増賃金の基礎単価が必須項目となるため、そこへ入力された値 使用される場所 割増賃金の計算 手当・控除・その他項目の金額計算 手当・控除項目設定において、初期値が「基礎単価×回数」の場合"},{"t":"残業申請・シフト外出勤申請を承認する","c":"勤怠","u":"/attendance/approve-overtime/","k":"","d":"残業申請機能を有効にしている場合でも打刻してください。残業申請機能と打刻の関係は以下のようになります。","b":"社員から残業の申請がされると管理画面のやることリストが点滅します。残業承認をクリックして内容を確認してください。 承認/拒否してください。 結果が社員に通知され、ステータスに反映されます。 残業申請と打刻の関係 残業申請機能を有効にしている場合でも打刻してください。残業申請機能と打刻の関係は以下のようになります。 例)シフトが9:00〜17:00、残業申請により19:00までを承認 1 退勤の打刻が18:00のときは、17:00〜18:00の時間が残業時間となります。 2 退勤の打刻が20:00のときは、残業の承認が下りた17:00〜19:00が残業時間となります。19:00〜20:00は承認が下りていないため、残業時間とはなりません。"},{"t":"社員の退職・削除","c":"社員情報","u":"/employee/retire-employee/","k":"","d":"","b":"社員一覧から退職させる社員を選択してください。 サイドメニューから「労務情報」→「全般」を選択し、退社年月日に日付を入力してください。その日付から自動的に退職者となります。 社員を削除することはできませんので、退職させてください。 誤って二重登録した場合等でどうしても削除する必要がある場合は、運営にお問い合わせください。"},{"t":"設定を変更したのに一部の従業員に反映されていない","c":"会社情報・設定","u":"/setting/settings-not-applied/","k":"","d":"【設定】で変更した内容が従業員に反映されていない場合は、例外設定がされていないか確認してください。","b":"【設定】で変更した内容が従業員に反映されていない場合は、例外設定がされていないか確認してください。 【社員設定】>該当従業員を選択>【例外設定】が「使用する」になっている場合、【設定】で変更した内容は上書きされません。"},{"t":"有給休暇で消化される時間について","c":"有給休暇","u":"/paidholiday/paid-holiday-hours/","k":"","d":"有給休暇を使用した際に消化される時間は、社員詳細ページで設定できる「週所定労働日数」「週所定労働時間」から算出されます。","b":"有給休暇を使用した際に消化される時間は、社員詳細ページで設定できる「週所定労働日数」「週所定労働時間」から算出されます。 例: 週所定労働日数→5日 週所定労働時間→40時間 で登録する場合 40時間÷5日=8時間/日 勤怠詳細ページで「有給全日」を選択すると8時間、「有給半日」を選択すると4時間消化されます。 週所定労働日数/時間を登録しないと有給が計算されないため、ご注意ください。 ただし、時給の従業員で「有給全日」の場合に限り、シフトを入力すると入力した時間×時給分のみ有給の給与が発生します。 ※シフトが空欄の場合は週所定労働時間/日数をもとに給与が決定します。 「有給半日」「時間有給」を使用する場合はシフトが空欄だと計算がくるいます。実際に勤務がある時間分のみのシフトを必ず入力してください。 これはあくまで実労働時間を正しく記録するためです。有給取得部分の給与は週所定労働時間/日数で決定します。"},{"t":"ICカード打刻アプリでエラーが出たときの対処法","c":"打刻","u":"/punch/ic-card-app-error/","k":"","d":"打刻アプリを使用していて画像のようなエラー等、何か不具合が発生した場合は、以下の操作をお試しください。","b":"打刻アプリを使用していて画像のようなエラー等、何か不具合が発生した場合は、以下の操作をお試しください。 PC画面下のwindowsマークを押す 検索バーが出てくるので、半角で「%appdata%」と入力する ※特に「%」を全角で入力してしまうケースが多く見受けられるため、必ず半角になっているかご確認ください。 「%appdata%ファイルフォルダー」が出てくるので、開く 「S_And_A」というファイルが出てくるので、削除 下記の操作後もエラーが消えない場合はお問い合わせください。 なお、Wi-Fiルーターの不具合等で通信環境に問題がある場合も画像のようなエラーが出ることがございます。"},{"t":"勤怠時間入力時に表示される「前・当」とは?","c":"シフト","u":"/shift/previous-current-day/","k":"","d":"シフト・勤怠ページで勤怠時間入力欄の右側に表示される「前・当」は、勤怠時間が日をまたいだ場合に使われるものです。「前」は「前日」、「当」は「当日」を意味します。","b":"シフト・勤怠ページで勤怠時間入力欄の右側に表示される「前・当」は、勤怠時間が日をまたいだ場合に使われるものです。 「前」は「前日」、「当」は「当日」を意味します。 例えば、前日23時~勤務開始し、翌6時まで勤怠があった場合は画像のような表記になります。 勤怠を手動入力する際もご活用ください。 シフトページ 勤怠ページ"},{"t":"社員の管理権限を制限したい","c":"社員情報","u":"/employee/restrict-permissions/","k":"","d":"従業員が管理ページの一部のページ・機能のみ閲覧または編集できるように権限を制限することができます。","b":"従業員が管理ページの一部のページ・機能のみ閲覧または編集できるように権限を制限することができます。 対象従業員の権限を変更する 【社員一覧】>従業員を選択>従業員名の右側にある【編集】を押す>「権限」を「店舗管理者」にする 店舗管理者権限の範囲を設定する 【設定】>【店舗管理者権限】から設定 店舗管理者の権限範囲は、上記で設定された範囲で全員統一されます。一人ひとりに異なる権限範囲を設定することはできません。"},{"t":"従業員の給与情報を変更したのに給与明細に反映されない","c":"給与・賞与","u":"/payment/salary-change-not-applied/","k":"","d":"社員詳細ページで給与に関わる情報を変更しても、給与明細には即時反映がされません。給与一覧ページの操作を選択すると出てくる再計算を押すと更新されます。","b":"社員詳細ページで給与に関わる情報を変更しても、給与明細には即時反映がされません。 給与一覧ページの操作を選択すると出てくる再計算を押すと更新されます。 給与ページで金額を手動編集したり、Excelで金額を登録すると、金額が緑色で表示されます。 緑色で表示されている金額は再計算を押しても更新されません。 更新したい場合は、その項目の金額をブランクにし実行を押すと更新されます。"},{"t":"打刻修正申請を承認する","c":"勤怠","u":"/attendance/approve-punch-correction/","k":"","d":"","b":"従業員から打刻の修正の申請がされると管理画面のやることリストが点滅しますので、打刻承認をクリックして内容を確認してください。 承認/拒否してください。 結果が従業員に通知され、ステータスに反映されます。"},{"t":"有給を使用したのに有給休暇ページに反映されない・有給付与日なのに有給が付与されない","c":"有給休暇","u":"/paidholiday/paid-holiday-not-applied/","k":"","d":"有給が計算され、社員詳細の有給休暇ページに反映されるのは、該当する日が属する月の勤怠ロック時です。","b":"有給が計算され、社員詳細の有給休暇ページに反映されるのは、該当する日が属する月の勤怠ロック時です。 例えば、次回の有給付与日が7月1日の場合、有給休暇ページで有給が実際に付与されるのは、7月1日を含む勤怠ページがロックされた後になります。(※「有給休暇日数自動計算」機能を使用した場合) 有給を使用した場合も同様です。"},{"t":"GPS打刻のやり方","c":"打刻","u":"/punch/gps-punch/","k":"","d":"ARROWのマイページアプリを開いて、打刻ページを開きます。「出勤」「退勤」ボタンを押して打刻します。","b":"ARROWのマイページアプリを開いて、打刻ページを開きます。「出勤」「退勤」ボタンを押して打刻します。 スマートフォンの位置情報をオンにする iPhoneの場合 設定→プライバシーから位置情報サービスをオンにしてください。使用するブラウザのアプリについても位置情報サービスをオンにしてください。 Androidの場合 設定→セキュリティと画面ロックから位置情報をオンにしてください。使用するブラウザのアプリについても位置情報をオンにしてください。 ※ 端末によって項目名が異なる場合があります。"},{"t":"給与の手当や控除の項目を追加したい","c":"給与・賞与","u":"/payment/add-allowance-deduction/","k":"","d":"","b":"初期設定の給与明細以外の項目を追加する場合には、設定ページのサイドメニューから「給与・賞与」→「手当・控除設定」をクリックします。 「項目を追加」をクリックし、各入力欄を埋めて確定します。 初期値の選択肢 手動 : 元々の値は0となります。 前月と同じ : 前月の給与がロックされている場合は前月の給与明細に入力されている値が使用されます。 固定値 : 常に入力された値が使用されます。 単価×回数 : 入力された金額と選択された値を掛け合わせた値が使用されます。 基礎単価×回数 : 基礎単価と選択された値を掛け合わせた値が使用されます。 個人別単価×回数 : 個人別単価と選択された値を掛け合わせた値が使用されます。個人別単価は【社員詳細ページ】の労務情報 → 給与設定タブから設定することができます。 どれを選択されても、給与ページで後から手動変更することが可能です。 適用する人を限定したい場合には、適用グループを作成します。設定ページのサイドメニューから「給与・賞与」→「給与グループ」をクリックし、給与グループを作成してください。 勤怠ロック済みの月の給与には、追加した項目が反映されません。反映させたい場合は、勤怠ページもしくは給与ページから再計算を行なってください。"},{"t":"残業時間の計算方法","c":"勤怠","u":"/attendance/overtime-calculation/","k":"","d":"労働基準法により、労働時間は1日8時間・1週40時間以内と定められており、それを超えた分は法定外残業時間にカウントされます。","b":"法定内残業と法定外残業 労働基準法により、労働時間は1日8時間・1週40時間以内と定められており、それを超えた分は法定外残業時間にカウントされます。シフト時間を超え、かつ労働基準法で定められたこの労働時間の範囲内で残業した時間は法定内残業時間にカウントされます。法定外残業には25%以上の割増賃金の支給が義務付けられています。法定内残業には割増賃金の支給義務はありません。 (例)シフト時間9時〜17時(休憩を除き計7時間)、勤務時間9時〜19時の場合 シフトを超えて勤務した時間のうち、18時までは勤務時間が8時間以内なので法定内残業、18時以降は勤務時間が8時間を超えた分なので法定外残業とみなされます。 日の法定外残業 / 週の法定外残業 通常、法定外残業は次の2種類の時間を合計して計算します。 1日8時間を超えて勤務した時間 1週40時間を超えて勤務した時間(日曜日を起算日とする) ただし、日の法定外残業としてカウントされた分は週の法定外残業としてカウントされることはありません。すなわち、日の法定外残業と週の法定外残業は重複しないということです。 月〜土曜が1日あたり7時間のシフトで、月曜と水曜に2時間の残業をした場合、次のように残業時間が計算されます。 上記の例では、土曜日に3時間勤務した時点で、日の法定外残業を除いた勤務時間の合計(通常勤務 + 法定内残業)が40時間に達します。したがって、これ以降の勤務時間はこの週の法定外残業時間となります。 前月の残業が影響する場合 一見残業していないにもかかわらず、ARROWの表示では法定外残業時間がカウントされている場合があるかもしれません。これは週の法定外残業により生じるもので、勤怠の締め日またぎのタイミングで起きうるケースです。例えば下記の例(締め日は月末)では、8/3は合計勤務時間が7時間であり、この数字だけ見ると残業はしていないように見えるかもしれません。しかし先述の通り、週単位で見ると4時間の法定外残業が生じており、8月分の法定外残業時間にカウントされます。"},{"t":"社員の所属部署/店舗を変更する","c":"社員情報","u":"/employee/change-employee-store/","k":"","d":"","b":"社員一覧から所属させる社員を選択してください。 サイドバーから「所属」をクリックし、主所属部署/店舗あるいは従所属部署/店舗を編集します。従所属部署/店舗とは、シフトに入ることができる部署/店舗です。 (例)渋谷店所属だが、新宿店でもシフトに入る場合 主所属部署/店舗 ... 渋谷店 従所属部署/店舗 ... 新宿店 を選択します。"},{"t":"有給休暇の申請を承認する","c":"有給休暇","u":"/paidholiday/approve-paid-holiday/","k":"","d":"","b":"従業員から休暇の申請がされると管理画面のやることリストが点滅しますので、休暇承認をクリックして内容を確認してください。 承認/拒否してください。 結果が従業員に通知され、ステータスに反映されます。"},{"t":"MyPC打刻のやり方","c":"打刻","u":"/punch/mypc-punch/","k":"","d":"","b":"個人ログインでログインして、マイページを開きます。個人情報ページを開き、「MyPC打刻設定」をクリックします。 管理者のメールアドレス(ID)とパスワードを入力して、「変更」をクリックしてください。 一人一台のPCしか登録することができません。PCを入れ替える場合は同様の作業を再度行ってください。 cookieを削除してしまうと、再度登録の作業が必要となります。ブラウザの履歴を削除する場合はご注意ください。"},{"t":"欠勤控除について","c":"給与・賞与","u":"/payment/absence-deduction/","k":"","d":"欠勤控除をするには設定が必要です。下記操作で設定してください。","b":"欠勤控除をするには設定が必要です。 下記操作で設定してください。 【設定】>【給与・賞与】>【手当・控除設定】>「給与手当項目」>【+項目を追加】を押す ・項目名→「欠勤控除」等任意の項目名を入力 ・適用グループ→該当従業員のグループを選択 ・初期値→【基礎単価×回数】>【-基礎単価/日】×【欠勤日数】を選択"},{"t":"社員情報の変更申請を承認する","c":"社員情報","u":"/employee/approve-profile-change/","k":"","d":"","b":"社員から社員情報の変更申請がされると管理画面のやることリストが点滅しますので、変更承認をクリックして内容を確認してください。 変更箇所が赤く表示されますので確認して承認してください。変更が反映されます。"},{"t":"出勤率の計算方法","c":"有給休暇","u":"/paidholiday/attendance-rate/","k":"","d":"有給休暇は、1年間(入社後初めての付与は半年)の出勤率が、社員詳細ページに登録されている「週所定労働日数」の80%以上ある場合に付与されます。","b":"有給休暇は、1年間(入社後初めての付与は半年)の出勤率が、社員詳細ページに登録されている「週所定労働日数」の80%以上ある場合に付与されます。 ARROWでは、勤怠ロックがされている支給月が計算対象期間となります。計算式は以下の通りです。 (出勤率)= (7 × 出勤日数 + 週所定労働日数 × 産休育休日数) / (週所定労働日数 × 計算期間日数)"},{"t":"深夜勤務時間の計算方法","c":"勤怠","u":"/attendance/late-night-calculation/","k":"","d":"22時〜翌5時の時間は深夜勤務時間にカウントされます。深夜勤務時間に対しては、25%以上の割増賃金の支給が義務付けられています。","b":"深夜勤務 22時〜翌5時の時間は深夜勤務時間にカウントされます。深夜勤務時間に対しては、25%以上の割増賃金の支給が義務付けられています。 下図のように、15時〜24時(休憩19時〜20時)に勤務した場合、22時以降の2時間分が深夜勤務時間にカウントされます。"},{"t":"休日勤務時間・残業時間が被った場合","c":"勤怠","u":"/attendance/holiday-and-overtime/","k":"","d":"労働基準法で定められた週1回または4週に4回の休日のことを法定休日といいます。法定休日での勤務には35%以上の割増賃金の支給が義務付けられています。","b":"休日の種類 (法定休日と法定外休日) 労働基準法で定められた週1回または4週に4回の休日のことを法定休日といいます。法定休日での勤務には35%以上の割増賃金の支給が義務付けられています。一方、1週40時間の労働時間の規定により設けられる、法定休日に該当しない休日を法定外休日といいます。法定外休日での勤務には割増賃金の支給義務はありません。 法定休日に残業をした場合 法定休日時間と残業時間は重複することはありません。つまり、法定休日に勤務した場合、残業時間が発生することはなく、残業代も発生することはありません。 例えば下図のように、法定休日に9時から18時まで勤務した場合、法定休日と法定内残業・法定外残業は重複することはないため、勤務時間全てが法定休日勤務時間にカウントされます。 法定外休日に残業をした場合 法定外休日時間は、残業時間と重複する可能性があります。例えば下図のように、法定外休日に9時から18時まで勤務した場合、勤務時間すべてが法定外休日勤務時間にカウントされるのに加え、法定内残業・法定外残業も1時間ずつカウントされます。"},{"t":"日給を設定したい","c":"給与・賞与","u":"/payment/daily-wage/","k":"","d":"日給は給与設定ページにはご用意がございません。新たに手当項目を作成いただく必要がございます。下記の設定をすることで、自動計算で日給の計算ができるようになります。","b":"日給は給与設定ページにはご用意がございません。新たに手当項目を作成いただく必要がございます。 下記の設定をすることで、自動計算で日給の計算ができるようになります。 「手当・控除設定」で給与手当項目を追加 【設定】>【給与・賞与】>【手当・控除設定】>「給与手当項目」で【+項目を追加】を押すと、新しく手当項目を作成できます。 各項目を下記に従って入力してください。 ・項目名 「日給」等任意の項目名を入力してください。給与明細に表示される手当項目名になります。 ・適用グループ 日給を適用させる従業員を限定できます。 従業員のグループは下記より作成できます。 【設定】>【給与・賞与】>【給与グループ】 ・初期値 「単価×回数」or「個人別単価×回数」で設定します。 「単価×回数」の場合は、【(日給)円】×【合計勤務日数】等で登録してください。 「個人別単価×回数」の場合は、それぞれの従業員の社員詳細ページで※個人別単価1~3のいずれかに日給を設定し(番号は全従業員統一で設定してください)、当項目でも該当の個人別単価番号を選択することで、従業員ごとに異なる日給を設定できます。 ・「課税」~「現物」までのチェック 「現物」以外にチェックをつけてください。 ※個人別単価とは? 社員詳細ページで従業員ごとに3種類まで個人別の単価を設定できます。 設定した単価は、【手当・控除設定】で新しく手当控除の計算式を作成する際に活用することができます。 下記の手順で設定ができます。 (1)【設定】>【オプション機能】>「個人別単価」を【使用する】にする (2)【社員一覧】>該当従業員を選択>【労務情報】>【給与設定】>「個人別単価」 社員設定で該当従業員の基本給を「0円」にする 基本給が設定されていると、日給と別に月給や時給が発生してしまいます。 日給に統一したい場合は基本給の設定を0円にする必要がございます。 下記で設定してください。 【社員一覧】>該当従業員を選択>【労務情報】>【給与設定】>「基本給」を「0円」にする"},{"t":"扶養人数の計算方法について知りたい","c":"社員情報","u":"/employee/dependents-count/","k":"","d":"税制上の扶養人数は実際の扶養人数とは異なる場合があり、以下の合計となります。","b":"税制上の扶養人数は実際の扶養人数とは異なる場合があり、以下の合計となります。 控除対象扶養親族(16歳以上の扶養親族)の人数 源泉控除対象配偶者がいる場合は1人 本人が障害者に該当する場合は1人 本人が寡婦/特別寡婦/ひとり親のいずれかに該当する場合は1人 本人が勤労学生に該当する場合は1人 同一生計配偶者または扶養親族の中で一般障害者/特別障害者の人の人数 同一生計配偶者または扶養親族の中で同居特別障害者の人がいる場合、1人につき2人とカウント 例) 本人が障害者で勤労学生の場合、扶養人数は2人 例) 本人が寡婦で、扶養親族に16歳以上の同居特別障害者がいる場合、扶養人数は4人"},{"t":"社会保険料の算出について","c":"給与・賞与","u":"/payment/social-insurance/","k":"","d":"毎月の社会保険料(健康・介護・厚生年金)は社員追加の際登録する標準報酬月額を元に算出されています。下記の操作で現在登録されている標準報酬月額を確認することができます。","b":"毎月の社会保険料(健康・介護・厚生年金)は社員追加の際登録する標準報酬月額を元に算出されています。 下記の操作で現在登録されている標準報酬月額を確認することができます。 【社員一覧】>【該当社員を選択】>【労務情報】>【税・社会保険設定】>【税・社会保険設定を編集】>「標準報酬月額」 登録されている標準報酬月額から算出される社会保険料額は、協会けんぽ公式サイトより一覧で確認できます。"},{"t":"深夜勤務時間・残業時間が被った場合","c":"勤怠","u":"/attendance/late-night-and-overtime/","k":"","d":"労働基準法により、労働時間は1日8時間・1週40時間以内と定められており、それを超えた分は法定外残業時間にカウントされます。","b":"残業時間の計算 法定内残業と法定外残業 労働基準法により、労働時間は1日8時間・1週40時間以内と定められており、それを超えた分は法定外残業時間にカウントされます。シフト時間を超え、かつ労働基準法で定められたこの労働時間の範囲内で残業した時間は法定内残業時間にカウントされます。法定外残業には25%以上の割増賃金の支給が義務付けられています。法定内残業には割増賃金の支給義務はありません。 深夜勤務 22時〜翌5時の時間は深夜勤務時間にカウントされます。深夜勤務時間に対しては、25%以上の割増賃金の支給が義務付けられています。 例えば15時〜21時のシフトに対して15時〜25時まで勤務した場合、下図のように勤怠時間がカウントされます。勤務時間がシフト時間を超え、かつ8時間以内である21時〜23時は法定内残業にカウントされ、それ以降は8時間を超えるため法定外残業とみなされます。また、通常勤務・法定内残業・法定外残業の区別に関係なく22時以降は深夜時間にカウントされます。"},{"t":"所得税が合わない・高く出てしまう","c":"給与・賞与","u":"/payment/income-tax-mismatch/","k":"","d":"所得税が合わない・高い値で計算されているときは、税額表区分(甲・乙)の設定ができていない可能性があります。","b":"所得税が合わない・高い値で計算されているときは、税額表区分(甲・乙)の設定ができていない可能性があります。 社員設定の税額表区分を何も設定していない場合、デフォルトは「乙」で登録されているため、「甲」に比べて所得税が高く計算されます。 従業員が貴社でしか勤務していない場合や貴社をメインの職場としている場合は、「甲」で登録してください。 下記の手順で設定ができます。 【社員一覧】>社員を選択>【本人情報】>【税額表区分(甲乙)】"},{"t":"深夜勤務時間・休日勤務時間が被った場合","c":"勤怠","u":"/attendance/late-night-and-holiday/","k":"","d":"労働基準法で定められた週1回または4週に4回の休日のことを法定休日といいます。法定休日での勤務には35%以上の割増賃金の支給が義務付けられています。","b":"休日勤務 法定休日と法定外休日 労働基準法で定められた週1回または4週に4回の休日のことを法定休日といいます。法定休日での勤務には35%以上の割増賃金の支給が義務付けられています。一方、1週40時間の労働時間の規定により設けられる、法定休日に該当しない休日を法定外休日といいます。法定外休日での勤務には割増賃金の支給義務はありません。 深夜勤務 22時〜翌5時の時間は深夜勤務時間にカウントされます。深夜勤務時間に対しては、25%以上の割増賃金の支給が義務付けられています。 例えば休日の深夜に勤務した場合、下図のように勤怠時間がカウントされます。"},{"t":"入社前の従業員が給与ページに表示されてしまう","c":"給与・賞与","u":"/payment/pre-hire-employee-shown/","k":"","d":"「『4月入社で、5月支給分~給与が発生する従業員』が、4月支給分の給与ページで既に名前が出てきてしまう」といった現象が発生した場合、下記の設定を確認してください。","b":"「『4月入社で、5月支給分~給与が発生する従業員』が、4月支給分の給与ページで既に名前が出てきてしまう」といった現象が発生した場合、下記の設定を確認してください。 「入社前の社員」の設定 「入社前の社員」の設定で【入社以前の社員も表示】が選択されていると、上記の現象が起きるため、 表示したくない場合は【入社済みの社員のみを表示】を選択してください。 下記操作で確認ができます。 【設定】>【勤怠】>【その他設定】>「入社前の社員」 入社年月日が正しく登録されているか 従業員の入社年月日が実際の入社日以前の日付で登録されていると、1の設定をしても上記の現象が起きます。 下記より正しく入力されているか確認してください。 【社員一覧】>従業員を選択>【労務情報】>【全般】>「入社年月日」 12のいずれかでも変更した場合は、給与一覧ページの操作>再計算を押すと、情報が更新され、該当者の名前がその月の給与一覧には表示されなくなります。"},{"t":"法定外休日勤務時間・深夜勤務時間・残業時間が被った場合","c":"勤怠","u":"/attendance/non-statutory-holiday-late-night-overtime/","k":"","d":"通常勤務日の15時に勤務を開始し、法定外休日である翌日の1時(25時)に勤務を終了したとします。","b":"例1 : 通常勤務日 → 法定外休日 通常勤務日の15時に勤務を開始し、法定外休日である翌日の1時(25時)に勤務を終了したとします。この場合、勤務時間がシフト時間を超え、かつ8時間以内である21時〜23時は法定内残業となり、23時以降は8時間を超えるため法定外残業となります。日をまたいだ24時以降は、法定外残業に加えて法定外休日としてもカウントされます(法定外休日は残業時間と重複可)。また、法定外休日、法定内残業、法定外残業の区別に関係なく、22時以降が深夜勤務とみなされます。 例2 : 法定外休日 → 通常勤務日 法定外休日の15時に勤務を開始し、通常勤務日である翌日の1時(25時)に勤務を終了したとします。この場合、15時以降24時までが法定外休日勤務になるのに加えて、シフト時間を超え8時間を超えない21時〜23時は法定内残業、8時間を超えた23時〜25時は法定外残業となります。日をまたいだ24時以降は通常勤務日であり、かつ勤務時間が8時間を超えているため、法定外残業とみなされます。この時間はすでに法定外休日ではなくなっていますが、通常勤務時間とはなりません(残業時間と重複しないため)。また、法定外休日、法定外残業時間の区別に関係なく、22時以降が深夜勤務とみなされます。"},{"t":"給与明細をPDFで出力したい","c":"給与・賞与","u":"/payment/payslip-pdf/","k":"","d":"給与ページからはPDFでの出力ができません。PDFで出力したい場合は、【書類・集計】ページの【給与明細】から出力してください。","b":"給与ページからはPDFでの出力ができません。 PDFで出力したい場合は、【書類・集計】ページの【給与明細】から出力してください。 出力したい該当月の給与の全店舗ロックがされていないと出力できません。"},{"t":"法定休日勤務時間・深夜勤務時間・残業時間が被った場合","c":"勤怠","u":"/attendance/statutory-holiday-late-night-overtime/","k":"","d":"通常勤務日の15時に勤務を開始し、法定休日である翌日の1時(25時)に勤務を終了したとします。","b":"例1 : 通常勤務日 → 法定休日 通常勤務日の15時に勤務を開始し、法定休日である翌日の1時(25時)に勤務を終了したとします。この場合、15時〜21時は通常勤務、シフト時間を超え8時間を超えない21時〜23時は法定内残業、8時間を超えた23時〜24時は法定外残業となります。24時以降は日をまたいで法定休日となります。法定休日と残業時間が重複することはないため、この時間は残業時間とはみなされません。また、通常勤務時間、法定外残業時間、法定休日の区別に関係なく、22時以降が深夜勤務とみなされます。 例2 : 法定休日 → 通常勤務日 法定休日の15時に勤務を開始し、通常勤務日である翌日の1時(25時)に勤務を終了したとします。この場合、法定休日と残業時間は重複しないため、22時〜24時は勤務時間がシフト時間を超え、また23時以降は8時間を超過していますが、残業時間にカウントされることはありません。日をまたいだ24時以降は通常勤務日であり、かつ勤務時間が8時間を超えているため、法定外残業とみなされます。また、法定休日、法定外残業時間の区別に関係なく、22時以降が深夜勤務とみなされます。"},{"t":"給与データをExcelから取り込みたい","c":"給与・賞与","u":"/payment/import-payroll-excel/","k":"","d":"給与のデータはExcelファイルから取り込むことができます。","b":"給与のデータはExcelファイルから取り込むことができます。 「操作」から「給与Excel編集」をクリックします。 「フォーム」をクリックしてExcelファイルをダウンロードします。 Excelファイルに金額を入力してください。 「ファイルを選択」から編集したExcelファイルを選びます。 実行します。 Excel上で金額を入力せず空欄にした箇所には、ARROWで自動計算された値が入ります。"},{"t":"月単位変形労働時間制の場合の残業時間","c":"勤怠","u":"/attendance/monthly-variable-overtime/","k":"","d":"以下の基準を超えた時間を法定外残業時間とみなします。","b":"日・週の法定外残業時間 以下の基準を超えた時間を法定外残業時間とみなします。 1日について シフトが8時間を超える場合、シフト時間を超えて勤務した時間(下記の例だと木曜日) シフトが8時間を超えない場合、8時間(法定労働時間)を超えて勤務した時間(下記の例だと火曜日) 1週間について シフト時間合計が40時間を超える場合、その時間を超えて勤務した時間 シフト時間合計が40時間を超えない場合、40時間(法定労働時間)を超えて勤務した時間 ただし、日の法定外残業としてカウントされた分は週の法定外残業としてカウントされることはありません。すなわち、日の法定外残業と週の法定外残業は重複しないということです。 火曜日はシフト時間が7時間(8時間未満)であるため、8時間を超えた時間が法定外残業時間とみなされ、それまでの時間でシフトを超えた分は法定内残業時間とみなされます。 木曜日はシフト時間が9時間(8時間以上)であるため、この時間を超えた分が法定外残業時間とみなされ、それまでの時間は通常勤務時間となります。 この週のシフト時間は合計7 + 7 + 9 + 9 + 9 = 41時間であり、勤務時間(すでに法定外残業とみなした時間は除く)は42時間であるため、その差分である1時間分がこの週の法定外残業時間とみなされます。 月の法定外残業時間 1か月単位では、下の表の上限時間を超えて勤務した時間を法定外残業時間とみなします。 月の日数 上限時間 28日 160.0時間(160時間00分) 29日 165.7時間(165時間42分) 30日 171.4時間(171時間24分) 31日 177.1時間(177時間06分) ただし、日の法定外残業・週の法定外残業としてカウントされた分は月の法定外残業としてカウントされることはありません。すなわち、日の法定外残業、週の法定外残業、月の法定外残業は重複しないということです。 例えば1ヶ月の間に下図のように勤務した場合、27日に1.1時間(1時間6分)勤務した時点で、日・週の法定外残業を除いた勤務時間の合計(通常勤務 + 法定内残業)が177.1時間に達します。したがって、これ以降の勤務時間はすべてこの月の法定外残業時間とみなされます。"},{"t":"締め日・支払日を変更したい","c":"給与・賞与","u":"/payment/change-closing-date/","k":"","d":"給与の支払い設定の変更は複雑な処理を挟むため、通常は専門家(税理士・社会保険労務士等)による助言を仰ぎながら行います。締め日変更をまたがる月においてはARROWでは自動計算できません。","b":"給与の支払い設定変更に関する注意点 給与の支払い設定の変更は複雑な処理を挟むため、通常は専門家(税理士・社会保険労務士等)による助言を仰ぎながら行います。締め日変更をまたがる月においてはARROWでは自動計算できません。ご自身の手で行う場合は下記の注意点をしっかりとご確認ください。 ※ 1か月分のみの変更等、部分的な締め日の変更は恐れ入りますがご対応いたしかねますのでご了承ください。 締め日の変更について 締め日を下記の例のように変更した場合、次のような事象や調整作業が発生することがあります。 例) 変更前 締め日:20日、支払日:当月末 → 変更後 締め日:月末、支払日:翌月10日 1 勤怠記録の重複や消失 勤怠情報の重複や消失が発生いたします。 上記の例のように、例えば11月30日支給が翌月から12月10日支給に変更された場合、 勤怠詳細ページに記載される範囲は下記のようになります。 11月30日支給分→10月21日~11月20日 12月10日支給分→11月1日~11月30日 つまり、11月1日~11月20日は翌月にも重複して記録されます(打刻情報も含む)。 重複分の勤怠情報の削除や給与情報の調整・編集は原則お客様自身で行っていただくこととしておりますのでご了承ください。 内容により、一部の勤怠記録が消失する場合もございます。 2 社会保険料の調整 締め日の変更に伴い社会保険料の徴収時期も変更される場合、こちらも調整が必要となります。 上記の例で変更前が「当月徴収」、変更後が「翌月徴収」になる場合、 11月30日支給分→11月分の社会保険料が引かれます。 12月10日支給分→12月分の社会保険料は翌月1月支給分にて引かれます。 つまり、12月に給与明細上で社会保険料が発生している場合は削除等手動調整が必要となります。 こちらも原則お客様自身での調整をお願いしておりますのでご了承ください。 内容により上記以外の調整等が必要になる場合もございます。 作業手数料について 変更作業の手数料をいただいております。料金は原則下記の通りです。 「支払日」のみの変更 : 3,300円(税込) 「支払日」+「締め日」等その他設定の変更 : 11,000円(税込)"},{"t":"特例措置対象事業所の残業時間","c":"勤怠","u":"/attendance/special-workplace-overtime/","k":"","d":"労働基準法では、一般的に労働時間は1週間に40時間以内と定められ、それを超える労働は残業とみなされますが、特定の事業(特例事業)を行う零細企業の場合は1週間に44時間以内と定められます。","b":"労働基準法では、一般的に労働時間は1週間に40時間以内と定められ、それを超える労働は残業とみなされますが、特定の事業(特例事業)を行う零細企業の場合は1週間に44時間以内と定められます。特例措置対象事業所は、次の条件を満たす必要があります。 常時使用する労働者が10人未満の事業場 適用業種 (i) 商業(卸売業、小売業、理美容業、倉庫業、駐車場業、不動産管理業、出版業(印刷部門を除く)、その他の商業) (ii) 映画・演劇業(映画の映写(映画の製作の事業を除く)、演劇、その他興業の事業) (iii) 保健衛生業(病院、診療所、保育園、老人ホームなどの社会福祉施設、浴場業(個室付き浴場業を除く)、その他の保健衛生業) (iv) 接客娯楽業(旅館業、飲食店、ゴルフ場、娯楽場、公園・遊園地、その他の接客娯楽業) さらに、特例措置対象事業所で月単位変形労働時間制を導入している場合、各月の労働時間の上限は次のように定められます。 月の日数 上限時間 28日 176.0時間(176時間00分) 29日 182.2時間(182時間12分) 30日 188.5時間(188時間30分) 31日 194.8時間(194時間48分)"},{"t":"独自の勤務形態を作成する / 勤務形態の表示・非表示を設定する","c":"勤怠","u":"/attendance/custom-work-pattern/","k":"","d":"ARROWの勤怠ページでは、「形態」の列にあるプルダウンから、「通常」「法定休日」などの形態を変更することができます。","b":"ARROWの勤怠ページでは、「形態」の列にあるプルダウンから、「通常」「法定休日」などの形態を変更することができます。 この形態をオリジナルで作成したり、元からある項目を非表示にしたりすることができます。 独自の勤務形態を作成する 「設定」→「勤怠」→「勤務形態設定」を開き、「項目を追加」から作成します。 独自で作った形態でも、法令上「通常」「法定外休日」「法定休日」のどれかに分類させる必要があります。適切な項目を選択してください。 勤務形態の表示・非表示を設定する 非表示にしたい形態のゴミ箱マークボタンを押すと、勤怠ページから非表示になります。 再度表示させたいときは、「非表示の項目を表示」(緑色のボタン)から復元することができます。"}]